Date d’entrée en vigueur : 10/12/2024

Chez Secret Lengua (ci-après désigné "nous", "notre" ou "nos"), nous nous engageons à protéger les informations personnelles de nos utilisateurs et à garantir une utilisation transparente de vos données. Cette politique d’utilisation des données détaille comment vos informations sont collectées, utilisées et sécurisées lorsque vous accédez à notre plateforme d’apprentissage des langues, accessible à l’adresse https://www.secret-lengua-v2.com (ci-après "le Service").

En utilisant notre Service, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Définitions

Service : désigne le site web Secret Lengua et toutes ses fonctionnalités disponibles à l’adresse https://www.secret-lengua-v2.com.

Données personnelles : toute information permettant d’identifier directement ou indirectement un individu, telle qu’un nom, une adresse e-mail ou des informations de paiement.

Données de navigation : informations collectées automatiquement sur votre manière d’interagir avec le Service (ex. : pages visitées, durée des sessions, type de navigateur).

Cookies : petits fichiers texte stockés sur votre appareil, utilisés pour optimiser votre expérience et collecter des données analytiques.

2. Types de données collectées

Données personnelles

Nous pouvons collecter des informations que vous fournissez directement, telles que :

Nom et prénom ;
Adresse e-mail ;
Informations de paiement (via nos partenaires sécurisés) ;
Pays ou région de résidence.

Données de navigation

Ces informations sont recueillies automatiquement et comprennent :

L’adresse IP de votre appareil ;
Le type de navigateur utilisé ;
Les pages consultées et leur durée de visite ;
Les interactions avec le Service.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

Identifier les préférences des utilisateurs ;
Améliorer la navigation sur notre site ;
Analyser l’utilisation du Service.

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.

3. Finalités de l’utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées pour :

Fournir un accès fluide et sécurisé au Service ;
Personnaliser l’expérience utilisateur ;
Traiter les paiements et gérer les abonnements ;
Prévenir les abus et assurer la sécurité du Service ;
Optimiser les fonctionnalités et analyser les performances de notre plateforme.

4. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement dans les situations suivantes :

Avec nos prestataires de services tiers : tels que les passerelles de paiement (Stripe, CinetPay) et les outils d’analyse (ex. : Google Analytics) pour assurer le bon fonctionnement de notre Service.
Pour des raisons légales : en cas de nécessité pour répondre à une obligation légale ou protéger nos droits.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les pertes ou les modifications. Cependant, aucun système n’est totalement infaillible. Nous vous recommandons d’utiliser un mot de passe fort et de maintenir vos informations confidentielles.

6. Vos droits

En tant qu’utilisateur, vous avez les droits suivants :

Accès : consulter les données que nous détenons sur vous ;
Modification : corriger des informations inexactes ;
Suppression : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales ;
Opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins spécifiques (ex. : marketing).

Pour exercer vos droits, contactez-nous à support@secret-lengua-v2.com.

7. Vie privée des enfants

Le Service de Secret Lengua est destiné aux personnes âgées de 18 ans et plus. Si nous découvrons que des données personnelles ont été collectées auprès d’un enfant sans consentement parental, nous prendrons immédiatement les mesures nécessaires pour les supprimer.

8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous encourageons les utilisateurs à consulter régulièrement cette politique pour rester informés.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : support@secret-lengua-v2.com
Via notre site web : https://www.secret-lengua-v2.com

Dernière mise à jour : 10/12/2024